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山西智源冀东汽车连锁销售有限公司

7 太原 | 150-500人

双休社保正式合同

客服专员/助理 ¥3500-4000 【月薪问答】

-山西-太原- |学历不限 |应届毕业生 | 性别不限 | 2人 申请职位

详细介绍

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到较好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
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